Aviso de Privacidade para Usuários e Clientes
A Soow Sigma realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). O tratamento pode ocorrer com base em diferentes fundamentos legais, como execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e consentimento do titular, conforme aplicável.
Ao usar o site ou outros meios digitais da Sigma Telecom, o titular concorda com as condições desta política e autoriza a coleta e uso de informações conforme estabelecido. Se não quiser informar seus dados pessoais, não será possível fornecer informações completas ou atendimento adequado.
Informações coletadas e finalidades:
| Tipo de Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Contato e envio de comunicações | Consentimento (art. 7º, V) |
| Endereço IP com data e hora | Segurança e prevenção de fraudes | Consentimento (art. 7º, IX) |
| CNPJ e razão social | Formalização de contrato | Execução de contrato (art. 7º, II) |
Os dados são coletados de forma minimizada e utilizados para cumprir obrigações comerciais, autenticação, perfil de consumo e comunicações sobre produtos, serviços e eventos.
Menores de idade
O site não coleta intencionalmente dados de menores. Caso o usuário seja menor, seus responsáveis devem fornecer os dados.
Coleta de dados
Os dados são coletados por formulários, questionários, opinião do usuário ou cookies durante a navegação.
Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com parceiros para aprimorar experiências, suporte e divulgação, desde que adotem medidas de segurança compatíveis.
Sites de terceiros
Links externos podem estar presentes, mas a política de privacidade da Sigma não se aplica a eles. A Sigma não se responsabiliza por conteúdo ou políticas de sites terceiros.
Direitos do titular
O titular tem direito a: confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e explicações sobre consequências do não consentimento.
Para exercer esses direitos, envie e-mail para: dpo@sigmatelecom.com.br. Prazo de resposta: até 15 dias.
Retenção e exclusão
Em alguns casos, dados podem ser retidos mesmo após pedido de exclusão por obrigações legais ou empresariais.
Medidas de segurança
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito
- Controle de acesso com autenticação multifator
- Backups regulares
- Monitoramento e auditoria contínua (ISO 27001)
- Uso de softwares atualizados para prevenção de ataques
Revogação de consentimento
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à revogação.
Cookies
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Tipos de cookies
- Funcionalidade: lembrar preferências como idioma e localização
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Gerenciamento de cookies
Você pode desativar cookies nas configurações do navegador ou antivírus, o que pode impactar a funcionalidade do site.
Contato com a autoridade
Se necessário, você pode entrar em contato com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento e é válida por tempo indeterminado. Última atualização: 29 de abril de 2021.